Contatti

1. Informazioni di contatto

Per Lindhall è importante mantenere una comunicazione semplice e affidabile con i propri clienti. Per questo mettiamo a disposizione canali di contatto facilmente accessibili per ricevere informazioni e assistenza.

Per domande riguardanti prodotti, ordini, spedizioni, consegne, restituzioni, rimborsi o altri servizi disponibili sul sito, i consumatori possono utilizzare i recapiti indicati nella presente pagina.

Le richieste vengono gestite durante gli orari di apertura del servizio clienti e verranno fornite le informazioni necessarie in relazione alla situazione segnalata.

2. Informazioni relative al sito

Nome del sito:
Lindhall

Dominio:
lindhall.com

3. Informazioni relative alla società

Lindhall è un marchio utilizzato per attività di commercio elettronico dedicate alla vendita online di mobili e prodotti d'arredamento destinati ai consumatori.

Attraverso la piattaforma vengono messi a disposizione contenuti sui prodotti, strumenti per la gestione degli ordini, servizi di consegna e assistenza dopo l'acquisto.

Lindhall opera a livello internazionale e organizza la vendita e la consegna dei prodotti in Italia anche attraverso fornitori logistici e partner specializzati.

Per favorire un'esperienza di acquisto trasparente, cerchiamo di fornire informazioni chiare sui prodotti, sulle condizioni di vendita, sulle modalità di spedizione e sui diritti spettanti ai consumatori.

Denominazione:
Lindhall

Indirizzo registrato:
131 Pearl St
Orrville, MO 44667
United States

Paese di registrazione:
United States

Per richieste relative alla società, agli acquisti o ai servizi disponibili, è possibile utilizzare i recapiti riportati di seguito.

4. Recapiti disponibili

E-mail:
customer@lindhall.com

Telefono:
+1 (330) 482-7396

Quando la richiesta riguarda un ordine specifico, è consigliabile indicare sempre il numero dell'ordine. Questo ci permette di identificare più velocemente l'acquisto e di gestire la richiesta in modo più preciso.

5. Servizi di consegna in Italia

Lindhall effettua consegne su tutto il territorio italiano.

Per informazioni relative alla spedizione, allo stato di un ordine, al monitoraggio della consegna o alle modalità di ricezione della merce, il cliente può contattare il nostro servizio di assistenza tramite i recapiti ufficiali.

Quando necessario, collaboreremo con il relativo fornitore logistico per verificare lo stato della consegna e fornire al cliente l'assistenza disponibile.

6. Orari di apertura del servizio clienti

Orari di assistenza:

Dal lunedì al venerdì

09:00–12:00

13:30–18:00

Fuso orario:
Ora dell’Europa centrale (CET/CEST)

Le comunicazioni ricevute al di fuori degli orari indicati verranno prese in carico durante il successivo periodo lavorativo disponibile.

I tempi effettivi di risposta possono variare in base alla natura e alla complessità della richiesta.

7. Tipologie di assistenza disponibili

Il servizio clienti può essere contattato per ricevere supporto, tra le altre cose, su:

  • caratteristiche e informazioni relative ai prodotti;

  • ordini effettuati;

  • stato e aggiornamenti dell'ordine;

  • spedizioni e consegne;

  • richieste di reso;

  • rimborsi;

  • assistenza successiva all'acquisto;

  • altre questioni relative agli acquisti effettuati sul sito.

Ci impegniamo a fornire indicazioni comprensibili e a gestire le richieste in modo ordinato e tempestivo, nei limiti delle informazioni disponibili e delle procedure applicabili.

8. Trattamento dei dati nelle comunicazioni con il servizio clienti

Per poter gestire una richiesta di assistenza, potremmo avere bisogno di alcune informazioni, come il nome, i recapiti, il numero dell'ordine, i dati relativi all'acquisto e il contenuto della comunicazione inviata.

I dati personali vengono trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e utilizzati nella misura necessaria per gestire la richiesta.

Per informazioni più dettagliate sulle modalità di raccolta e utilizzo dei dati, sui diritti dell'interessato e sulle procedure disponibili, è possibile consultare la nostra Informativa sulla privacy.